江苏徐州硕博定制生产设备工厂,使用全国各地各种培训需求
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江苏徐州硕博定制生产设备工厂,使用全国各地各种培训需求,【服务理念】硕博全体员工一直坚守诚信、专业、品质、创新的企业文化,聆听及了解客户的需要,然后满足这些需要,继而超越客户的期望。我们的使命是成为最具有创新的企业,并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。在这其中,硕博公司坚定不移的保持产品的高品质,并且不断的推陈出新,为客户创造更高的价值。【服务宗旨】公司售后服务宗旨“用户至上、保障及时、服务热情、工作有效”【服务承诺】本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,徐州硕博电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备-管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。1)保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。2)优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司-中心和各地-网点,负责各地的开通、-和技术咨询等服务。-中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。公司-中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。专线电话: 0516-69926676 24小时电话: 13852158701鹿经理 3)免费为用户调试、培训工程师负责现场设备的安装、调试、培训、维修。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供培训服务及验收报告结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。建立用户档案,完善产品质量公司-中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行-和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。8)公司备品备件库,可提供用户15年的使用,且以最优惠价提供备件。9)要求及建议作为徐州硕博电子科技有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和-手册进行定期-,设备出现故障应及时通知我公司各要的-人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会-好设备。我们硕博电子郑重承诺:1.免费上门安装、调试。2.免费培训操作教师。3.硬件保修一年,保修期间,免费上门-,电子易损部件只换不修。保修期外,收取一定的工时费和材料费。4.软件免费终身免费升级-。 详细资料敬请-!徐州硕博电子科技有限公司地址:江苏省徐州市铜山新区嵩山路1号qq:919938366联系人:王经理 联系电话:13382450720-:.shuo-ji。澧县商务信息发布。
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